Quý khách vui lòng đọc kĩ những thông tin sau:
1. Đối với sản phẩm Bạc cao cấp: Không nhận đổi trả.
2. Đối với sản phẩm Giày dép:
- Đổi hoặc trả hàng trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua sản phẩm, hoặc 25
ngày sau khi nhận được sản phẩm (theo dấu bưu điện). Chính sách đổi/ trả
không áp dụng cho sản phẩm khuyến mãi.
- Hàng còn nguyên tem, mạc, không bị dơ bẩn, hư hỏng, trầy xước, sai khác
so với thiết kế bởi những tác nhân bên ngoài sau khi mua sản phẩm
- Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ gọi điện xác nhận với Quý khách trong
thời gian 3 ngày kể từ ngày nhận thông báo của Quý khách. (Trừ thứ 7 và
Chủ nhật)
3. Lý do chấp nhận đổi/ trả hàng:
- Cửa hàng giao nhầm màu, nhầm size, nhầm sản phẩm so với yêu cầu của
đơn hàng.
- Sản phẩm bị hư hỏng do nhà sản xuất, hãng vận chuyển.